Protección de Datos
1. Base legal
1.1. La protección de los datos personales es importante para nosotros y también lo exige la ley. El Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la Ley de Protección de Datos y la Ley de Telecomunicaciones sirven al derecho a la protección de datos personales. Procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de estas disposiciones legales en la versión actualmente aplicable (GDPR, DSG, TKG 2003).
2. Información básica sobre el responsable de protección de datos
2.1. El responsable de acuerdo con el Art. 4 Párrafo 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) es:
Diana Kordisch; dr. Cristiano. Feurstein Strasse 16/3 ; 4810 Gmunden ; canapa-shop@gmx.at ; 0043677/61549200
2.2. Es especialmente importante para nosotros proteger y mantener seguros todos los datos personales que nos confíe. En este documento obtendrá más información sobre cómo usamos y procesamos sus datos personales.
3. ¿Cómo obtenemos sus datos?
3.1. Datos que usted nos proporciona/comunica En principio, no tiene que proporcionarnos ninguna información personal directamente cuando utiliza nuestro sitio web. Sin embargo, para nuestro formulario de contacto o nuestra suscripción al boletín, debe proporcionarnos datos personales como su nombre o su dirección de correo electrónico para poder utilizar el servicio respectivo. Sin embargo, se le informará por separado sobre esto en los servicios respectivos.
3.2. Datos que proporciona/comunica a través del uso de nuestros servicios Además, recibimos algunos datos automáticamente y por razones técnicas cuando visita nuestro sitio web. Cada vez que un usuario accede a nuestro sitio web y cada vez que se llama a un archivo, los datos de acceso sobre este proceso se almacenan en forma de archivos de registro. Se recopilan los siguientes datos: por ejemplo, el sitio web desde el que accede a nuestro sitio, la dirección IP que le asignó su proveedor, etc. (Esta información debe aclararse con el proveedor de alojamiento en casos individuales). Estos datos son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad.
4. Limitación de la finalidad, base legal, plazo de conservación y destinatario de los datos
4.1. Necesitamos los datos personales recopilados para cumplir con el contrato, la facturación, la afirmación de reclamos contractuales y para fines de servicio al cliente. Los datos se recopilan, almacenan, procesan y utilizan para este propósito.
4.2. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es, por un lado, el cumplimiento de un contrato (p. ej. compras online), intereses legítimos, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales y, por otro lado, su consentimiento (p. ej. formulario de contacto, cookies). La falta de suministro de los datos puede tener diferentes consecuencias.
4.3. También procesamos datos que hemos recibido legítimamente de [nombre, datos de contacto o categorías de destinatario]. Se trata de datos personales básicos como [por ejemplo: su nombre, su cargo profesional, sus datos de contacto preferidos (dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, etc.)] Estos provienen de fuentes de acceso público.
4.4. Procesamos sus datos personales [nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico], si es necesario, durante toda la relación comercial (desde el inicio, procesamiento hasta la terminación de un contrato) y también de acuerdo con la ley. obligaciones de almacenamiento y documentación, derivadas del Código Comercial Alemán (UGB), el Código Fiscal Federal (BAO), así como hasta el final de cualquier disputa legal, garantía en curso y períodos de garantía, etc.
4.5. Como parte del funcionamiento de nuestros sitios web, encargamos a Shopify, PayPal, que pueden obtener acceso a sus datos personales en el curso de sus actividades, siempre que necesiten los datos para cumplir con su servicio respectivo. Se han comprometido con nosotros a cumplir con la normativa aplicable en protección de datos. Los contratos de procesamiento de pedidos se han celebrado de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Puede solicitar más información sobre los procesadores encargados por nosotros en canapa-shop@gmx.at.
5. Formulario de contacto
5.1. Sus datos, incluidos los datos personales, de nuestro formulario de contacto se nos enviarán a través de nuestro propio servidor de correo para procesar su solicitud, procesada y almacenada por nosotros. Estos datos no serán recopilados ni transmitidos sin su consentimiento. No podemos procesar sus consultas sin estos datos.
5.2. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales de la Sección 96 (3) TKG y el Art 6 (1) (a) (consentimiento) GDPR.
6. Boletines
6.1. Puede registrarse para recibir nuestro boletín en el sitio web utilizando el procedimiento de doble suscripción. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Sin la divulgación de estos datos, la transmisión de nuestro boletín no es posible. Puede darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace para darse de baja al final de cada boletín.
6.2. Encargamos a los procesadores que envíen nuestro boletín. Se han comprometido con nosotros a cumplir con la normativa aplicable en protección de datos. Se celebró un contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Puede solicitar más información sobre los procesadores encargados por nosotros en [dirección de correo electrónico].
6.3. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales de la Sección 96 (3) TKG y el Art 6 (1) (a) (consentimiento) GDPR.
7. Compra en línea
7.1. Nos gustaría señalar que los datos de IP del propietario de la conexión, así como el nombre, la dirección y el número de tarjeta de crédito del comprador son almacenados por el operador de la tienda web Canapa en el contexto de las cookies con el fin de simplificar el proceso de compra. y para la posterior tramitación del contrato. Además, los siguientes datos voluntarios también se almacenan con nosotros con el fin de procesar el contrato: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; Detalles del banco. Los datos que nos facilita son necesarios para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos concluir el contrato con usted.
7.2. Los datos [nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono] se transmiten a [por ejemplo, el banco de procesamiento/proveedor de servicios de pago] con el fin de [debitar el precio de compra a la empresa de transporte/empresa de envío encargada por nosotros] para la con el fin de [entregar los bienes y a nuestro asesor fiscal] con el fin de [cumplir con nuestras obligaciones fiscales]. Se han comprometido con nosotros a cumplir con la normativa aplicable en protección de datos. Se celebró un contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Puede solicitar más información sobre los procesadores encargados por nosotros en canapa-shop@gmx.at.
7.3. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales de la Sección 96 (3) TKG y el Art 6 GDPR (en particular, el consentimiento y/o la necesidad de cumplir el contrato).
8. Cookies, otras herramientas de seguimiento y análisis web [al utilizar herramientas de análisis web como Google Analytics, eTracker, etc.]
8.1. Las cookies, otras tecnologías de seguimiento y las características del servicio de análisis web [Shopify Inc., una empresa canadiense ubicada en 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá] se pueden usar de diversas maneras en nuestro Internet. venga la plataforma. Las cookies son pequeños fragmentos de información de texto que permiten reconocer al usuario y analizar su uso de nuestro sitio web. La información generada de esta manera se transfiere al servidor del proveedor y se almacena allí. Sirven para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, más efectivo y más seguro en general. Las cookies también se utilizan para medir la frecuencia de visitas a la página y para la navegación en general.
8.2. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que establezcamos cookies. Puede negarse a aceptar cookies en la configuración de su navegador. Puede encontrar cómo funciona esto en detalle en las instrucciones del fabricante de su navegador. Si decide no utilizar ciertas cookies técnicas y/o funcionales, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine.
8.3. Hemos celebrado un contrato correspondiente para el procesamiento de datos de pedidos con el proveedor. Se han comprometido con nosotros a cumplir con la normativa aplicable en protección de datos. Puede solicitar más información sobre los procesadores encargados por nosotros en canapa-shop@gmx.at.
8.4. Su dirección IP se registra pero se seudonimiza inmediatamente [por ejemplo, borrando los últimos 8 bits]. Como resultado, solo es posible una localización aproximada.
8.5. La relación con el proveedor de análisis web se basa en cláusulas contractuales estándar/una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.6. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales de la Sección 96 (3) TKG y el Art 6 GDPR (en particular, el consentimiento). Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios se seudonimizan [la seudonimización debe aclararse con el servicio de análisis web].
9. Consentimiento y Derecho de Retiro
9.1. Si se requiere su consentimiento para el procesamiento de sus datos, solo lo procesaremos después de su consentimiento expreso.
9.2. En principio, no procesamos ningún dato de menores y no estamos autorizados para hacerlo. Al enviar su consentimiento, confirma que ha cumplido los 14 años o que cuenta con el consentimiento de su representante legal.
9.3. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: canapa-shop@gmx.at. En tal caso, los datos almacenados previamente sobre usted serán anonimizados y, posteriormente, solo se utilizarán con fines estadísticos sin referencia personal. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.
10. Seguridad de datos
10.1. Shopify Canapa Shop utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales almacenados contra la manipulación, pérdida o destrucción accidental o intencional y contra el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en línea con el progreso técnico.
11. Sus derechos electrónicos
11.1. Tiene derecho a la información del responsable [Diana Kordisch; dr. Cristiano. Feurstein Strasse 16/3 ; 4810 Gmunden ; canapa-shop@gmx.at] sobre los datos personales pertinentes. Si no existe una obligación legal de almacenamiento, tiene derecho a eliminar estos datos y a oponerse al procesamiento. También tiene derecho a la rectificación, limitación, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si considera que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna manera, puede presentar una queja ante la autoridad de control. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos (Barichgasse 40-42, 1030 Viena; correo electrónico: dsb@dsb.gv.at).
11.2. Con respecto a sus derechos, contáctenos en canapa-shop@gmx.at o escriba a: Canapa/Diana Kordisch; dr. Cristiano. Feurstein Strasse 16/3 ; 4810 Gmunden